„Beraten statt belehren, kaufen lassen statt verkaufen“

Stellen Sie sich vor, Sie dürfen einen nagelneuen Ferrari fahren! Rot, glänzend, poliert und wunderschön steht er vor Ihnen, Sie steigen (nun ja, Sie klettern) hinein, es duftet, edelste Materialien, wohin Ihr Auge blickt… Sie legen den Gang ein, starten den Motor (VROOOM, VROOOOOOM!), alles vibriert, das Motorengeräusch ist Musik in Ihren Ohren, Sie geben leicht Gas, und dann… dann hören Sie Ihre Felgen auf dem Asphalt kreischen, Funken fliegen, nichts bewegt sich – Ihr Ferrari hat keine Reifen aufgezogen!!! Das schönste Auto, der stärkste Motor, das edelste Design, nichts nützt es Ihnen, wenn die Reifen fehlen, die die Kraft des Motors in Vortrieb verwandeln können!

Genauso verhält es sich mit der Kunst der Gesprächsführung: die besten Absichten, die großartigste Idee, der edelste Wille, es ist nichts wert, wenn es nicht beim Adressaten, beim Gesprächspartner ankommt!

Klaus Schirmer vermittelt auf humorvolle und anschauliche Weise und anhand zahlreicher selbst erlebter Beispiele, wie Fachleute vorgehen können, um ihre Wirksamkeit und Erfolgsquote zu erhöhen. Lassen Sie sich mitreißen von einem, der selbst schon seit Jahren an der Verkaufs- und Beratungsfront steht und mit den Höhen und Tiefen der Alltagsarbeit vertraut ist!